Sua privacidade é importante para a PRIMETELAS e estamos comprometidos em resguardá-la. O intuito desta Política de Privacidade é esclarecer a forma como tratamos os seus dados. Portanto, antes de utilizar os nossos serviços, dedique um momento para ler este documento com atenção.

1. Como e quais os dados são coletados.

Em nosso site as informações são coletadas das seguintes formas:

Dados pessoais que a CONTRATANTE, Usuários ou Instituição nos transmitem voluntariamente – Ao ingressar em nosso site, solicitamos à CONTRATANTE, Usuários ou Instituição, via chat, preenchimento dos dados de contato: Nome / E-mail / Telefone Celular (WhatsApp). Algumas informações adicionais podem ser solicitadas por meio de contato direto da PRIMETELAS via e-mail, WhatsApp ou telefone.

Dados obtidos através de navegação no site – Nós da PRIMETELAS juntamente com nossos parceiros, adotamos tecnologia ‘cookie’ ou semelhantes inseridas em seu navegador por meio do software Google Analytics, com a finalidade de identificar a quantidade acessos ao nosso endereço. Além disso, são coletadas automaticamente pelo software informações como: Endereço IP, Localização geográfica, Fonte de referência, Tipo de navegador, Duração da visita, Páginas visitadas, entre outros. Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do Usuário no site, melhorar nossos produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre nossa base de Usuários como um todo. Em princípio, tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias semelhantes como informações não pessoais. Porém, à medida que as informações não pessoais forem combinadas com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.

Não é obrigatório fornecer os dados que solicitamos, pessoais ou não, mas, caso escolha não fornecê-los, em muitos casos, não poderemos fornecer a você nossos produtos ou serviços ou sanar as suas dúvidas.

2. Finalidade da coleta de dados.

Utilizaremos as suas informações para confecção e envio de propostas comerciais, para a execução do objeto contratual e, eventualmente, para atender obrigações legais, para proteção de seus interesses vitais, ou quando identificarmos a necessidade de acordo com interesses legítimos da PRIMETELAS ou de terceiros.

Poderemos, ainda, utilizar os seus dados para:

• Marketing, envio de propagandas e/ou Newsletters, podendo o Usuário cancelar a assinatura a qualquer momento, utilizando instruções constantes no corpo do próprio e-mail;
• Entrar em contato via e-mail, chat ou telefone para fazer interação com a PRIMETELAS;
• Finalidades relacionadas à segurança da rede e da conta, inclusive para proteger nossos serviços em benefício de todos os nossos usuários, filtrando ou buscando conteúdos possivelmente ilegais. O uso das suas informações com finalidades antifraude está condicionado à realização de transações online conosco. Para finalidades antifraude, limitamos o uso dos dados ao que é estritamente necessário e de acordo com nossos legítimos interesses de proteger nossos clientes e serviços;
• Determinar a idade das pessoas que utilizam o SITE da PRIMETELAS;
• Enviar avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas;
• Atestar a utilização dos Serviços em conformidade com os termos contratuais;
• Propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhoria dos produtos, serviços e as comunicações do usuário.

Em nenhuma hipótese a PRIMETELAS solicitará dados de natureza sigilosa, tais como senhas, número de cartão de crédito, chaves de segurança, entre outros.

Ao aceitar eletronicamente esta Política de Privacidade, você permite que a PRIMETELAS utilize seus dados para as finalidades acima descritas.

3. Acesso aos seus dados.

A PRIMETELAS garante que, internamente, os seus dados somente serão acessados por funcionários devidamente autorizados, os quais recebem regularmente treinamento acerca de proteção de informações e manterão sempre o compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade dos dados.

Nenhuma informação pessoal será divulgada publicamente.

4. Divulgação para terceiros.

A PRIMETELAS não vende, aluga ou comercializa informações pessoais com terceiros.

A PRIMETELAS poderá divulgar a terceiros determinadas informações pessoais nas seguintes hipóteses:

• Para fornecer ou melhorar os produtos e serviços ou a comercialização com os clientes;
• Prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, prestadores de serviços de TI, advogados e auditores) para que esses prestadores de serviços desempenhem funções comerciais em nome da PRIMETELAS;
• Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais, para fins de segurança nacional e/ou aplicação da lei.

Ao divulgarmos a terceiros, exigimos que estes lidem com essas informações de acordo com as leis de proteção de dados e tomamos as medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas para garantir, por exemplo, que as informações pessoais sejam processadas somente na medida em que esse processamento for necessário, de acordo com a lei aplicável.

5. Segurança dos dados pessoais.

Estamos comprometidos em proteger os dados das pessoas que utilizam o site, produtos e serviços da PRIMETELAS.

Implementamos e manteremos as melhores medidas técnicas, físicas e organizacionais para proteção de seus dados pessoais e armazenamos os dados coletados em ambiente seguro e controlado.

Implementamos e manteremos, ainda, várias políticas, incluindo políticas de pseudonimização, criptografia, acesso e retenção, para proteger contra acesso não autorizado e retenção desnecessária de dados pessoais em nosso site.

Essas medidas se aplicam a todas as áreas de segurança relacionadas ao Software e aos Serviços, incluindo acesso físico e eletrônico. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a PRIMETELAS somente será responsável por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acesso não autorizado de terceiros ao banco de dados caso aja com dolo ou culpa.

6. Sites e serviços de terceiros.

Softwares, sites e serviços da PRIMETELAS podem conter links para sites, softwares ou produtos de terceiros, onde esta Política de Privacidade, naturalmente, não se aplica.

Informações coletadas por terceiros são regidas pelas suas próprias políticas de privacidade. Dessa forma, incentivamos você a conhecer as práticas de privacidade adotadas por esses terceiros antes de fornecer os seus dados, uma vez que não cabe qualquer ônus à PRIMETELAS decorrente do tratamento de tais dados.

7. Compartilhamento de conteúdo em redes sociais.

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o Usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A PRIMETELAS reforça que não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

8. Integridade e correção dos dados.

Você poderá solicitar à PRIMETELAS, a qualquer momento, acesso, cópia, correção, complemento ou atualização dos seus dados pessoais tratados pela PRIMETELAS.

9. Retenção e exclusão ou devolução dos dados.

Manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Para definir esses períodos, examinamos com cuidado a necessidade de coletar informações pessoais e, ao identificarmos uma necessidade relevante, retemos a informação pelo período mais curto possível necessário para concluir a finalidade da coleta, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

A seu pedido a PRIMETELAS excluirá imediatamente os seus dados de modo planejado, a fim de que eles não possam ser acessados de nenhuma forma, a menos que exista disposição em contrário em contrato específico ou uma obrigação legal imposta à PRIMETELAS que impeça a exclusão de todos os dados ou de parte deles.

10. Outros direitos dos titulares dos dados.

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da PRIMETELAS. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Você pode solicitar à PRIMETELAS a confirmação da existência de tratamento dos seus dados. Providenciaremos a declaração imediatamente em formato simplificado. Contudo, se você desejar uma declaração completa, contendo a origem dos dados, registros, critérios utilizados e a finalidade do tratamento, providenciaremos no prazo de até 15 (quinze) dias, contados da data do requerimento do titular.

Em qualquer solicitação do titular dos dados serão sempre observados os segredos comerciais e industrial da PRIMETELAS.

11. Crianças e adolescentes.

Compreendemos a importância de adotar precauções adicionais para proteger a privacidade e a segurança de menores de idade.

Usuários menores de idade não poderão utilizar os produtos e serviços da PRIMETELAS, tampouco ter os seus dados inseridos no site, a menos que um dos pais ou responsável tenha fornecido consentimento específico e inequívoco para tanto.

12. Revogação do consentimento.

Você pode revogar o consentimento para utilização dos seus dados, total ou parcialmente, a qualquer momento, entrando em contato com a PRIMETELAS pelos canais indicados no site. Sua solicitação será prontamente atendida, contanto que a PRIMETELAS não seja obrigada por lei ou para fins comerciais legítimos ou resguardo de seus direitos a retê-los.

A PRIMETELAS poderá recusar o processamento de solicitações que prejudiquem a privacidade de outros ou sejam extremamente impraticáveis. Também poderá rejeitar determinados aspectos de solicitações para acessar ou apagar os dados se acreditar que isso possa comprometer o uso legítimo desses dados para os fins antifraude e de segurança.

13. Comunicação.

A PRIMETELAS nomeou um Encarregado para a Proteção de Dados para comunicação com os titulares das informações.

Se você acreditar que suas informações pessoais foram usadas de maneira inconsistente com esta Política de Privacidade ou se tiver qualquer dúvida, solicitação ou comentário relacionados ao tratamento de dados pessoais pela PRIMETELAS, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (BEE COLETIVO DIGITAL) através do e-mail contato@beecoletivodigital.com.br.

14. Resolução de conflitos ou apresentação de reclamações.

Se você tiver alguma reclamação referente à nossa conformidade com as práticas de privacidade e segurança, entre em contato conosco primeiramente. Investigaremos e nos esforçaremos para solucionar quaisquer reclamações e conflitos relacionados às nossas práticas de privacidade.

15. Atualizações na Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 04 de abril de 2024.

A PRIMETELAS poderá atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando isso ocorrer, será publicado um aviso em nosso site, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Também entraremos em contato com você por meio de suas informações de contato registradas, por exemplo, por e-mail ou algum outro método equivalente. Você terá a oportunidade de analisar as atualizações antes de continuar a usar os Serviços da PRIMETELAS e solicitaremos um novo aceite eletrônico quanto à Política de Privacidade atualizada.

16. Disposições Gerais.

Antes de utilizarmos os seus dados para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos expressamente a sua permissão.

Ao aceitar eletronicamente esta Política de Privacidade, você permite que a PRIMETELAS utilize seus dados para as finalidades nela descritas.

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